Skruv till degkrok

Hej,
Jag har precis fått hem en ny ankarsrum assistent. Så i en av era masterclass-videor på youtube att det ska finnas en skruv för att kunna justera höjden på degkroken. Den verkar saknas på min maskin och jag ser att kroken går ner i botten på bunken. Ska skruven finnas på nya maskiner?
Tack på förhand!
Mvh Håkan
Håkan

Kommentarer

  • Hej Håkan,

    vad märkligt, men ja, det ska finnas en skruv och fjäder i botten på uttaget för att justera höjden. Om jag skickar ut dessa, har du möjlighet att skruva i dem själv?
    Johan Customer Service
  • Hej Johan!

    tack för ditt svar!

    ja, skicka gärna skruv och fjäder.  Kan vi fortsätta via mail med adress mm?

    mvh Håkan
    Håkan
  • Hejsan,

    ja, skicka gärna dina adressuppgifter samt telefonnummer till info@ankarsrum.com så skickar jag dem.
    Johan Customer Service
  • Finns ingen skruv i botten på min maskin heller.
    Endast ett litert hål där man kan förmoda att det ska sitta något.
    Packade upp den igår. Degkroken behöver justera då den nu går rejält ned i botten.
    Thomas
  • Hej Thomas!

    Vad tråkigt att höra.

    Gå in på länken här nedanför och anmäl ditt ärende i vår serviceportal, så skickar vi ut en skruv så fort som möjligt.

    Registrera ditt ärende (serviceinfo.se)

    Gott Nytt År!
    Elvira Marketing

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.