Reparation/service

Jag har köpt en Ankarsrum assistent 2015 från Cervera i Karlskrona. Nu startar den plötsligen inte. Verkar som att kontakten är lös. Cervera säger att de inte kan hjälpa till med reparation. Finns det någon i Karlskrona som reparerar dessa? Eller hur ska jag gå till väga att få den lagad?
Saknar min maskin då den är flitigt använd och köpte en för min mamma alltid haft en. Har köpt en till min dotter mer. Jag tror på den höga kvaliten men är missnöjd med bemötandet från återförsäljaren Cervera, som trots att jag köpt två maskiner från dem inte kan hjälpa till. Hoppas på bättre respons direkt från er.
Modell AKM 6220 MW 114631504
Vänligen Ann -Louise.
Ann-Louise Persson Carter

Kommentarer

  • Hej Ann-Louise,

    Nog ska vi kunna hjälpa till med detta. Vi har vår verkstad uppe i Västervik men vi hjälper så klart till med frakt, så att du kan skicka maskinen till oss. Att byta sladdstället på din maskin kostar cirka 1100 kr, vilket inkluderar frakt, arbete och reservdelar. Vill du gå vidare med detta så kan du fylla i din information på länken här nedanför. 

    Gå in på länken här nedanför och anmäl ditt ärende i vår serviceportal, packa sedan ihop din maskin omsorgsfullt och sätt fast etiketten som mailas ut till dig efter anmälan. Lämna sedan in paketet på närmaste DHL-ombud.

    Registrera ditt ärende (serviceinfo.se)

    Ha en bra dag!
    Johan Customer Service

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.