Motorn

Hej! Jag har en N21 inköpt 1987.
Motorn låter seg. Vill inte alltid igång framför allt på hastighet "2", som är mest använd. Är fundersam hur länge den orkar komma igång. Kan man göra något eller är det dax att köpa ny?
Kan man köpa ny motor, hela enheten och bara komplettera med de tillbehör som önskas? Allt är fortfarande i mycket bra skick!

Tacksam för svar.
Anette

Kommentarer

  • Hejsan Anette,

    tyvärr finns det inget vi kan göra för en N21, alla våra reservdelar för den är slut sedan länge. Det låter på beskrivningen som att någonting i drivningen, t.ex. växel, drivrem är defekt och behöver bytas.

    Många (de flesta) av dina tillbehör passar en ny Ankarsrum Assistent, det är bara äldre varianter av grönsaksskärare (före 1991) och mixerkannan som inte passar på de nya.
    Johan Customer Service
  • Tack för svar!
    Det blir en ny när den gamla lägger av. Jag stortrivs med den och är glad att den finns i en nyare upplaga. Toppen att många enheter fungerar med den nya.
    Anette
  • Hejsan.
    Har en Ankarsrum N30 där snäckväxeln ( tror jag det är),som driver deg skålen, samt kvarnen och lagt av. Det tuggar runt bara.
    Går det att köpa en ny sådan del. Kanon maskin i övrigt som jag gärna vill fortsätta att använda
    Robert
  • Hej Robert,

    snäckväxeln säljs inte löst, men en reparation i vår verkstad går att ordna. Räkna med cirka 1700 kr för ett utbyte.
    Johan Customer Service
  • Tack för snabbt svar. Då ska jag leta reda på närmsta verkstad.
    Robert
  • Hej!

    Jag har en N24 som inte startar alls när jag slår till vredet. Jag misstänker att motorn har lagt av. Finns den att få tag på som reservdel?
    Annika Wikman
  • Hej Annika,

    Tyvärr har jag inga reservdelar till modell N24.
    Johan Customer Service
  • Hej! Helt plötsligt en dag så startar inte vår N30..! Den hade stått oanvänd några veckor och nu ger den inte ett knyst ifrån sig när vi försöker starta den. Helt död, som om sladden inte suttit i (men det gör den naturligtvis och det är inga skador på den). Vi har provat att vrida av o på, monterat olika tillbehör, talat vänligt  klappat på den samt låtit den vila några dagar mellan försöken, men inget funkar. Vad ska vi göra (bor söder om Stockholm) om vi vill ha hjälp att väcka liv i vår hjälpreda?

    Med vänlig hälsning,
    Ann-Mari & Håkan
  • Hej!

    Vad tråkigt att höra, det låter som att det är något med kretskortet.

    Vad har maskinen för serienummer?

    Elvira Marketing
  • Hej! Serienummer är; 1905162713
    Med vänlig hälsning,
    Ann-Mari & Håkan
  • Då finns det garanti kvar, så jag tycker vi tar in den på lagning helt enkelt. 

    Gå in på länken här nedanför och anmäl ditt ärende i vår serviceportal, packa sedan ihop din maskin omsorgsfullt och sätt fast etiketten som mailas ut till dig efter anmälan. Lämna sedan in paketet på närmaste DHL-ombud.

    Registrera ditt ärende (serviceinfo.se)

    Det kommer inte skickas ut någon fraktsedel förens i slutet på veckan då verkstaden har stängt under denna vecka, så ni vet varför det dröjer.

    Ha en bra dag!
    Elvira Marketing
  • Min N30 med serienummer 120837201 verkar ha drabbats av samma sjuka som ovan. Den startar inte över huvud taget. Denna assistent är väldigt sparsamt använd, skulle gissa på att den gått kanske 40ggr totalt. Min syster hade en lika dan N30 som dog för ett par år sedan. Finns reservdelar att köpa? Surt att drabbas av kvalitetsproblem när man trott man köpt toppkvalitet.
    Nils
  • Hejsan Nils,

    vad har du för serienummer på maskinen?
    Johan Customer Service
  • Hej det står i kommentaren ovan.
    Mvh
    /Nils
    Nils
  • Hejsan,

    tack. Vi kan så klart hjälpa till med felsökning på din maskin för att komma till rätta med problemet. Svårt att säga på förhand vad det handlar om för fel.

    Räkna med att en undersökning + åtgärd av felet, beroende på vad det är landar in på cirka 1500-2000 kr.
    Johan Customer Service
  • Ok, tack för svar. Jag tror det är fel på styrkortet, finns det att köpa som reservdel Så kan jag byta själv.
    ’Med vänlig hälsning,
    /Nils
    Nils
  • Hej Nils,

    kretskortet finns tyvärr inte att köpa löst, vi byter det bara på verkstad.
    Johan Customer Service
  • Varför inte? vi sparar frakt… tid. Har ni inte kortet alls tillgängligt och istället reparerar genom att byta någon komponent vore det kanske förståeligt. Att skicka hela klumpen på posten känns extremt onödigt.
    Nils
  • Hej Nils,

    elsäkerhet är anledningen, vi reparerar maskinen då vi har personal som är utbildade för att göra reparationer i vår maskin och köra nödvändiga tester så att den fungerar som den ska.
    Johan Customer Service
  • Ok, jag ger mig även om jag inte köper argumentet. Var skall jag skicka apparaten?
    Med vänlig hälsning,/Nils
    Nils
  • Hej,

    Gå in på länken här nedanför och anmäl ditt ärende i vår serviceportal, packa sedan ihop din maskin omsorgsfullt och sätt fast etiketten som mailas ut till dig efter anmälan. Lämna sedan in paketet på närmaste DHL-ombud.

    Registrera ditt ärende (serviceinfo.se)

    Ha en bra dag!
    Johan Customer Service

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.