Gängor på kvarnen.

Hej!

Vi har en ankarsrum med köttkvarn som fungerat felfritt sedan hösten 2017.
Idag satt min sambo ihop kvarnen och vi malde cirka tre kilo kött utan problem.
När vi skulle ta av yttersta delen på kvarhuset förstördes gängorna helt på kvarhuset. Den satt alltså åt väldigt hårt. Då hade min sambo tänkt på att inte spänna åt delen för hårt innan.
Vad kan felet bero på?
Vi kan inte längre använda kvarnen pga felet.

Tacksam för svar,
Hannah Lassesson
Hannah Lassesson Rapportera olämpligt innehåll

Kommentarer

  • Hej Hannah, tack för ditt meddelande och vi ber om ursäkt för det sena svaret.

    Har ni smörjt in kvarnen med lite matolja efter tvätt och användning? Kan det vara så att det var väldigt trögt att sätta fast kvarnringen och därför tog man i lite för mycket när man skruvade på och av den?

    Om du har ytterligare frågor kring ditt ärende maila då gärna till product@ankarsrum.com med serienummer på din maskin och bilder på hur kvarnen ser ut.

    Fortsatt fin dag,
    Mikaela Digital Communication
  • Hej!
    Den brukar smörjas mellan att vi använder den, efter diskning.
    Den gick väldigt lätt att skruva på, och skruvades på så att det inte skulle varför hårt. Det tänkte min sambo på när han skruvade på kvarnringen.
    Själva kvarnringen är hel i gängorna.
    Kan alminiumet på kvarnhusets gängor blivit porös?
    När vi skulle skruva av kvarnringen så satt den stenhårt fast. 

    Jag skickar samma information med bilder till mailadressen som du angav.
    Mvh,
    Hannah
    Hannah Lassesson
  • Hej Hannah, tack för detta.

    Jag kan inte se att du har mailat till oss.
    Maila gärna in ditt ärende till product@ankarsrum.com så hjälper vi dig där.

    Fortsatt fin måndag,
    Mikaela Digital Communication

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.