Garanti

Om jag köper en begagnad ankarsrum som inte är äldre än 7 år, gäller då fortfarande garantin eller gäller garantin bara den ägare som köpte produkten ny?
Hanna

Kommentarer

  • Hej Hanna,

    den sjuåriga garantin gäller för maskinen och inte vem som äger den. 😀
    Johan Customer Service
  • Är det då serienr som gäller för att godkänna garanti eller behöver jag ha kvitto?
    Titti
  • Hej,

    vi kollar först och främst på serienumret. Men mot slutet av garantin kan det vara bra att ha kvittot för att styrka när man köpt den, t.ex. om det är ett långt glapp mellan tillverkning och köp.
    Johan Customer Service
  • Jag har köpt en begagnad, knappt 1 år gammal och har kvittot från den som köpt från början. Räcker det om man behöver åberopa garantin. Inget fel på den idag.

    Titti
  • Hej Titti,

    absolut, det räcker bra.
    Johan Customer Service
  • Hej,
    Har ni 7 års garanti på alla era maskiner?

    Rikard
    Rikard Lundberg
  • Hej Rikard, tack för ditt meddelande.

    Det är 7 års garanti på den senaste modellen AKM6230 med 1500 watt motor. Tidigare modell med 800 watt motor har en garanti på 5 år.

    Allt gott,
    Mikaela Digital Communication
  • ok.
    Jag har den tidigare modellen (AKM 6320) där motorn succesivt slutat att fungera. Glapp, Startade ibland och med lite juckande med reglagen. Problemen startade ju under garantitiden men jag har inte kommit för mig att reklamera produkten. Nu har produkten passerat 5 år i min ägo. Vad ska jag göra? Är det bara att kasta den?
    Rikard Lundberg
  • Hej Rikard,

    Registrera ditt ärende här. Vi kan självklart ta in den till oss för reparation så att maskinen fortsatt ska kunna användas. När du har registrerat ärendet är det lättare för oss att se när garantitiden gick ut samt återkomma med ett kostnadsförslag.

    Allt gott!
    Mikaela Digital Communication

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.