Till senaste kommentaren

Armen

Hej!
Jag har använt min Ankarsrum för första gången. Jag gjorde bulldeg som blev ganska fast. När jag låste armen ganska nära kanten så hårt jag kunde så rörde den sig ändå när maskinen knådade. Ska det va så eller är det nåt fel? Jag har läst instruktionerna om knådning av deg.
Hälsningar Emma 


Emma Freij

Kommentarer

  • Hej Emma,

    armen ska alltid kunna röra sig "inåt" mot mitten av bunken, när du spänner den så ska den bara låsas i ytterläget. Du behöver inte dra åt så hårt, bara så hårt att den sitter kvar i rätt ytterläge.
    Johan Customer Service
  • Hej,
    Jag undrar om det går att montera av armen på "Ankarsrummaren"? Den är lite för hög för att få plats i lådan som jag tänkt för den i köket...
    Fredrik
  • Hej Fredrik,

    tyvärr, det är en rätt omständig process att plocka av arrmen och inget jag skulle rekommendera dig att ge dig på. Du kommer behöva öppna maskinen (och därigenom bryta garantin) för att demontera den.
    Johan Customer Service
  • O, tack för snabbt svar! :-)
    Fredrik
  • Kan jag få hemleverans?
    Inger Rydheden
  • Hej Inger,

    I nuläget erbjuder vi inte någon hemleverans.
    Johan Customer Service
  • Hoppar på den tidigare frågan angående låsning av armen. Då jag upplever att det inte går att låsa den överhuvudtaget, drar muttern men armen rör sig fritt i alla led ändå om man plockar ut fjädern som sitter i muttern däremot så behövs ingen direkt styrka för låsa armen. Verkar ju som fjädern hindrar att skruva tillräckligt långt för låsa? Sitter även 1st bricka på bulten. Ska det verkligen vara så?
    Eric

  • Hej Eric!


    Det låter som att fjädern och brickan är korrekt placerade. Armen ska alltid kunna röra sig mot mitten av bunken, när du spänner den så ska den alltså bara låsas i ytterläget. Du behöver inte dra åt så hårt, bara så hårt att den sitter kvar i rätt ytterläge.


    Om du ändå känner att du behöver en ny fotratt, kan du registrera ditt ärende via vår serviceportal. Klicka på länken nedan, och följ stegen för att anmäla ditt ärende. 


    Registrera ditt ärende (serviceinfo.se)


    Ha en bra dag!
    Sanna Customer Care & Marketing Communication

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.